特定商取引法に基づく表記

営業時間：平日10:00〜18:00
定休日：土日祝日

お支払い方法
クレジットカード決済のほか、ご注文手続き画面に表示される各種決済方法がご利用いただけます。

お支払い時期
クレジットカード決済の場合、ご注文時にお支払いが確定します。

販売価格について

販売価格は、各商品ページに税込価格で表示しております。
配送料が発生する場合は、商品ページまたはご注文手続き画面にて表示いたします。

ご注文確認後、提携先の海外倉庫より発送し、国内の配送業者（ヤマト運輸・佐川急便など）にてお届けいたします。

お届けまでは、通常約10日〜2週間お時間をいただいております。

ただし、商品状況、物流状況、ご注文状況、天候、交通事情、年末年始・大型連休等の影響により、3週間以上お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・不良品・キャンセルについて

ご注文後のキャンセル・変更は、原則としてお受けしておりません。

当店では、ご注文確認後すぐに商品の手配・発送準備に入るため、お支払い方法にかかわらず、ご注文後のキャンセル、カラー変更、数量変更、配送先変更は対応いたしかねます。

ご注文前に、商品名、カラー、数量、配送先住所にお間違いがないか必ずご確認ください。

商品到着時に破損・初期不良がある場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせメールアドレスまでご連絡ください。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・お客様都合による返品・交換
・カラー、サイズ、イメージ違いによる返品・交換
・お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品
・外箱、付属品、保証書等を紛失された商品

基本的には返金対応ではなく、交換対応をお願いしております。
ただし、交換品のご用意ができない場合に限り、返品商品の確認後に返金対応をさせていただきます。

返品・交換をご希望の場合は、件名に【返品交換について】と記載のうえ、以下の内容をメールにてお送りください。

・お名前
・注文番号
・ご注文日時
・購入された商品名
・不具合箇所が確認できる写真

写真の確認後、返品・交換手続きのご案内をさせていただきます。

事前のご連絡なく返送された商品につきましては、返品・交換をお受けできない場合がございます。

配送中の紛失・破損等のトラブルにつきましては、配送業者の補償内容に基づき対応いたします。
当店で対応可能な範囲を確認のうえ、順次ご案内いたします。


品質保証について
当店の商品には、お届けから1年間の品質保証が付いております。
保証期間内に、通常のご使用で発生した自然故障（動かない、針が止まるなど）が生じた場合は、新しい商品と無償で交換いたします。同じ商品のご用意ができない場合は、返金にて対応いたします。
ご希望の場合は、件名に【品質保証について】と記載のうえ、注文番号と不具合のわかる写真を添えて、お問い合わせメールアドレスまでご連絡ください。
※電池切れ、落下や衝撃による傷・破損、水没、ベルトやガラスの破損、分解・改造されたものは保証の対象外となります。

お問い合わせについて

当店では、すべてのお問い合わせをメールにて対応しております。

以下の理由により、当店からのメールが届かない場合がございます。
お問い合わせ前に、あらかじめご確認ください。

・メールボックスの受信容量が不足している
・メールアドレスの入力に誤りがある
・当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
・受信拒否設定によりメールが届かない

2営業日以内に返信が確認できない場合は、受信設定、メール容量、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、再度ご連絡ください。

長期不在・受取拒否・住所不備について

長期不在、受取拒否、住所不備等により、商品が配送業者の保管期限を超過し当店へ返送された場合は、お客様都合による返送扱いとなります。

その場合、発送時の配送料および返送時の送料が発生するため、商品代金の返金はお受けできません。